騰訊今日發(fā)布2024年度《微信品牌保護報告》（英文版），總結(jié)微信在打擊售假及知識產(chǎn)權(quán)濫用方面取得的持續(xù)進展。報告表明，微信在2024年通過創(chuàng)新解決方案、積極主動的措施以及擴大與各品牌權(quán)利人的合作等方式提高了品牌維權(quán)能力。得益于微信的持續(xù)努力，不法分子濫用平臺實施違法行為的機會大幅減少，操作難度也顯著提高，無論是在個人功能還是面向公眾的功能中均有所體現(xiàn)。

微信是一款獨具特色的多元通訊服務(wù)，包含私聊、群聊、公眾號以及第三方小程序等個人和公眾功能。眾多世界知名品牌通過接入微信品牌維權(quán)平臺（BPP）與微信展開合作，體現(xiàn)了微信在品牌保護和連接消費者方面的雙重價值。

“微信在過去一年繼續(xù)強化品牌保護工具、動員用戶社群，并拓展合作伙伴關(guān)系，聯(lián)動線上線下雙軌道打擊售假行為，治理成果穩(wěn)中向好，我們?yōu)榇烁械叫牢?。這些工作不僅助力品牌更安心地與消費者建立聯(lián)系，也優(yōu)化相關(guān)方的維權(quán)體驗，為全球數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展注入動力。”

------騰訊國際公共政策負責人Danny Marti   

2024年報告亮點

1. 協(xié)同合作，利用社區(qū)筑牢品牌維權(quán)版圖

微信行業(yè)首創(chuàng)的用戶侵權(quán)投訴機制，繼續(xù)為應(yīng)對私聊、群聊等私密場景中的售假行為樹立新標桿。2024年，私聊場景中超過98%的侵權(quán)線索、群聊場景中99.9%的侵權(quán)線索均來自用戶自發(fā)投訴，這充分體現(xiàn)了連接多方力量提升平臺治理的效果。

2. 多項舉措積極提升版權(quán)保護

在面向公眾的功能方面，微信進一步實施了積極主動的措施保護版權(quán)。自動化侵權(quán)關(guān)鍵詞攔截和嚴格的賬號注冊等工具每日可攔截數(shù)千個可疑行為。2024年，微信主動關(guān)閉12萬余個售假直播間，刪除22000余條侵權(quán)短視頻。微信通過采取這些積極主動的措施識別并處罰的售假直播間達品牌和用戶投訴總數(shù)的三倍之多。這證明前置、主動維權(quán)體系成效已現(xiàn)，降低了合作伙伴發(fā)起投訴的成本。

移動端和批量提交功能等新推出的工具進一步提升了維權(quán)效率，同時也讓該平臺更加便捷易用，能夠直接響應(yīng)合作伙伴的反饋。此外，微信新推出的“鑒假小課堂”活動幫助用戶掌握如何識別并投訴假冒商品，同時還作為一項公眾打假教育活動，幫助用戶了解假冒商品的危害，提高他們對假貨的警覺性。

3. 維權(quán)延伸至線下，擴大參與品牌保護工作

微信配合和協(xié)助各品牌權(quán)利人及執(zhí)法部門，將知識保護工作延伸到線下領(lǐng)域。2024年，微信協(xié)助相關(guān)部門偵破29起重大線下案件，案件數(shù)量增長20%，涉案金額增長15%，達到3億美元。全年累計鎖定嫌疑人190人。目前已有來自30多個行業(yè)、20多個國家和地區(qū)的逾640個品牌接入微信品牌維權(quán)平臺，相較于2023年的570多個品牌有所增長——這些數(shù)據(jù)表明，對于尋求有效知識產(chǎn)權(quán)保護和維權(quán)的全球品牌而言，微信是值得信賴的合作伙伴。

培育驅(qū)動創(chuàng)造創(chuàng)新的全球知識產(chǎn)權(quán)生態(tài)圈

2024微信BPP報告顯示，在當前數(shù)字化和人工智能時代，騰訊將知識產(chǎn)權(quán)視為創(chuàng)新發(fā)展的基石。通過對版權(quán)、專利及商標的戰(zhàn)略性使用，騰訊不僅推動創(chuàng)意發(fā)展，還成為全球品牌值得信賴的合作伙伴。

騰訊國際公共政策負責人Danny Marti進一步表示：“在騰訊，我們致力于構(gòu)建一個健康且富有活力的全球知識產(chǎn)權(quán)保護體系，讓創(chuàng)作者無界、無間協(xié)作。這不僅能夠打造真正的體驗，還能培育可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，激勵原創(chuàng)思維，建立與消費者及合作伙伴的良性協(xié)同。”

騰訊的知識產(chǎn)權(quán)愿景從全方位的品牌保護向可持續(xù)發(fā)展推進——其近25%的知識產(chǎn)權(quán)布局與聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標保持一致。世界知識產(chǎn)權(quán)組織和LexisNexis高度認可騰訊在可持續(xù)創(chuàng)新領(lǐng)域的積極實踐和領(lǐng)先地位。通過與娛樂巨頭、奢侈品、體育和生活品牌等品牌合作，騰訊正重塑人們的數(shù)字體驗。我們深信，健全的知識產(chǎn)權(quán)體系不僅能保護創(chuàng)新成果，還能充分釋放變革潛能。

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